Même si Emma se sentait coupable, elle était au moins soulagée que la journée soit terminée et que la vieille dame soit partie sans s’en prendre à elle. Mais son soulagement fut de courte durée. Au milieu des rires et des gloussements suscités par la coupe de cheveux de la vieille dame, Emma entendit à nouveau la sonnette de la porte d’entrée tinter.
C’est la vieille dame ! Elle avait oublié son sac à la réception et était revenue le chercher. Le visage d’Emma s’est vidé de ses couleurs ; elle savait que la femme avait dû entendre les filles se moquer d’elle. Les larmes coulent sur les joues de la femme, mais avant qu’Emma ne puisse dire quoi que ce soit, la femme attrape son sac et se précipite vers la sortie.