« Je voulais m’excuser pour ce qui s’est passé au salon, commença Emma, la voix légèrement tremblante. « J’étais épuisée ce jour-là et je ne t’ai pas donné les soins que tu méritais. J’aurais dû être plus attentive à vos sentiments et ne pas laisser mon personnel parler de vous derrière votre dos. Je suis vraiment désolé. S’il vous plaît, pardonnez-moi ! »
L’expression de Mme Henderson s’est adoucie, mais son regard est resté prudent. « J’apprécie vos excuses, Emma. C’était une expérience difficile pour moi et je me suis sentie humiliée. Mais vu votre sincérité, je vous pardonne. »