Deux ans seulement après l’ouverture de son salon « The Hair Affair », elle s’est constitué une clientèle fidèle qui fait confiance à son expertise et ne rêve pas d’aller ailleurs. Son agenda était toujours réservé des semaines à l’avance, ce qui témoigne de la qualité des services de son salon et des relations authentiques qu’elle entretenait avec ses clients.
Mais ces derniers temps, il semblait que l’Univers avait cessé d’accorder ses bénédictions à Emma et à son salon. Des annulations inattendues au vandalisme de l’enseigne de son salon, il semblait que tout allait mal en même temps, et elle n’arrivait pas à comprendre pourquoi !